Présentation Plateforme multiservices

OTIPASS propose une plateforme pour la gestion des accès aux  services proposés dans les collectivités territoriales... à partir d’un support unique (carte, mobile).

Les principaux domaines concernés sont :

  • Transports et mobilités: transports en commun, vélib’, parking, ..

  • Equipements sports et loisirs: piscines , patinoires , ..

  • Espaces culturels: Bibliothèques, médiathèques , musées, théâtres, ..

  • Commerces: programmes de fidélité, place de marché, Click&collect.

  • Tourisme: Sites touristiques, City Pass,..
  • Jeunesse: Pass jeunes, Cantine, ..

  • Contrôle d’accès physique: ex : agents de la collectivité,..

  • Périscolaire et petite enfance,

  • Restauration,

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La plateforme OTIPASS est disponible au catalogue de l'UGAP, la première centrale d'achat public.
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La plateforme multiservices OTIPASS est également compatible avec la norme AMC et donc conforme au Règlement européen sur la protection des données personnelles (RGPD).
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Qu'est-ce que la norme A.M.C. ?

La norme Application Multi-Services Citoyenne décrit un cadre technique qui vient révolutionner la gestion des services dans les territoires. Elle permet de gérer avec un support unique (carte/mobiles) de multiples services tout en restant en conformité avec la CNIL.

Vidéo explicative de la norme, en 1 minute chrono : https://www.NotAllowedScript6514f9ba645a9youtube.com/watch?v=fJR6hKYHX4o

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Fonctionnalités du Back-office

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Intégration à l'architecture applicative
  •  Connecteurs avec applicatifs métiers pour gestion des identifiants dans les services.
Inscription usagers + services associés
  • Enregistrement des informations d'inscription des  usagers.
  • Pré-contrôle des pièces justificatives (En option reconnaissance automatique des pièces). 
  • Création et gestion de packages de services associés à la carte (informations clefs sur les prestations dont tarifs, durée de validité, …).
Gestion droits
  • Gestion des dates de validité des Pass.
  • Mise en opposition des Pass en cas de perte ou de vol.
  • Enrôlement d’un nouveau service sur un Pass existant (reprise des données existantes – sans contrainte pour l’usager).
Gestion des supports
  • Type de supports.
  • Association des identifiants de services.

Front Office: application mobile et site internet

Pré-inscription en ligne :
  • Pré-réservation d'un Pass sur le front office avec champs d'inscription et chargement des pièces justificatives .
  • Visualisation d'un catalogue d'offres disponibles (informations clefs associées aux offres) :
      *Redirection vers les sites dédiés pour inscription complète
      *Redirection vers les sites dédiés pour réabonnement.

Comptes personnalisés :
  • Visualisation de l'abonnement, des offres souscrites, historique des commandes, solde de crédits restants pour services payants.
  • Possibilité d'achat de billets   avec système de paiement sécurisé.
Fidélisation :
  • Possibilité d'acquérir et d'utiliser des points de fidélité ( gestes écocitoyens récompensés/ carte de fidélité commerce du centre-ville...).
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Une nouvelle génération de solutions de contrôle pour les prestataires

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  • Web services ou connexion directe à la Console
  • Lecteurs scan QR code/Code-barres/NFC
  • smartphones et tablettes NFC grâce à une application de contrôle
  • ergonomiques et adaptables à chaque profil prestataire
  • assurant son fonctionnement dans des conditions dégradées (pas de connexion internet, pas d'alimentation électrique).
  • Identification code-barre + sans contact (Bluetooth, NFC et/ou MiFare), afin de permettre l’accès aux infrastructures via des lecteurs non optiques

    Génération de codes d'accès virtuels affichables sur mobile (type QR Code). Durées réglables de validité du QR Code ( QR Code dynamique).

Une offre multi services à l'état de l'art

  • Nouvelle génération de plate-forme de services
  • Développement 100 % web, avec des outils puissants et modernes sur la base de technologies open source .
  • Architecture orientée vers les services.
  • Interfaces disponibles avec les principaux éditeurs billetteries: Vivaticket, Secutix, Digitick, Ingenie…
  • Capacité à prendre en charge de grands volumes

  • RGPD grâce à la norme AMC*

  • Sécurité SI

  • Stockage des données en France

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