Multiservice-Pass Bürger

OTIPASS bietet eine Plattform für die Verwaltung des Zugangs zu den in den Gebietskörperschaften angebotenen Dienstleistungen ... ausgehend von einem einzigen Medium (Karte, Handy).

Die wichtigsten betroffenen Bereiche sind:

  • Transport und Mobilität: öffentliche Verkehrsmittel, Fahrradverleih, Parkplätze...

  • Sport- und Freizeiteinrichtungen: Schwimmbäder, Eisbahnen...

  • Kulturelle Einrichtungen: Bibliotheken, Mediatheken, Museen, Theater...

  • Geschäfte: Treueprogramme, Marktplatz, Click&Collect.

  • Tourismus: Sehenswürdigkeiten, City Pass, ...

  • Jugend: Jugendpass, Kantine, ...

  • Vorschulische Betreuung und Kleinkindbetreuung,

  • Gastronomie,

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Die OTIPASS-Plattform ist im Katalog der UGAP, der führenden öffentlichen Einkaufszentrale, erhältlich.
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Die Multiservice-Plattform OTIPASS ist auch mit dem AMC-Standard kompatibel und entspricht somit der Europäischen Datenschutzverordnung (DSGVO).
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Was ist der A.M.C.-Standard?

Der Standard Application Multi-Services Citoyenne beschreibt einen technischen Rahmen, der die Verwaltung von Dienstleistungen in den Gebieten revolutionieren soll. Die Norm ermöglicht es, mit einem einzigen Medium (Karte/Handy) mehrere Dienste zu verwalten und dabei die CNIL-Richtlinien einzuhalten.

Video zur Erläuterung des Standards, in 1 Minute (französisch) : https://www.youtube.com/watch?v=fJR6hKYHX4o

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Backoffice-Funktionen

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Integration in die Anwendungsarchitektur
  • Konnektoren mit Geschäftsanwendungen zur Verwaltung von IDs in den Abteilungen.
Benutzerregistrierung + zugehörige Dienste
  • Erfassung der Registrierungsinformationen der Nutzer.
  • Vorprüfung von Belegen (optional automatische Erkennung von Belegen).
  • Erstellung und Verwaltung von Leistungspaketen, die mit der Karte verbunden sind (Schlüsselinformationen zu den Leistungen, z. B. Tarife, Gültigkeitsdauer, ...).
Verwaltung von Rechten
  • Verwaltung der Gültigkeitsdaten von Pässen.
  • Sperrung von Pässen bei Verlust oder Diebstahl.
  • Anmelden eines neuen Dienstes auf einem bestehenden Pass (Übernahme der bestehenden Daten - ohne Einschränkung für den Nutzer).
Verwaltung von Medien
  • Art der Medien.
  • Assoziation von Dienstkennungen.

Front Office: Mobile App und Website

Online-Voranmeldung :
  • Vorreservierung eines Passes im Front Office mit Anmeldefeldern und Hochladen von Belegen .
  • Anzeige eines Katalogs mit verfügbaren Angeboten (Schlüsselinformationen zu den Angeboten) :
      *Weiterleitung zu den Websites für die vollständige Registrierung.
      *Redirect to dedicated sites for re subscription.
      

Personalisierte Konten:
  • Anzeige des Abonnements, der abonnierten Angebote, des Bestellverlaufs, des Restguthabens für kostenpflichtige Dienstleistungen.
  • Möglichkeit zum Kauf von Tickets mit sicherem Zahlungssystem.
Kundenbindung :
  • Möglichkeit, Treuepunkte zu erwerben und einzulösen ("Öko-Bürgergesten" werden belohnt/ Treuekarte für Geschäfte im Stadtzentrum...).
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Eine neue Generation von Kontrolllösungen für Anbieter

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  • Webdienste oder direkte Verbindung zur Konsole;
  • QR-Code/Strichcode/NFC-Scanner;
  • NFC-Smartphones und -Tablets über eine Kontroll-App;
  • ergonomisch und an jedes Anbieterprofil anpassbar;
  • die ihren Betrieb unter verschlechterten Bedingungen (keine Internetverbindung, keine Stromversorgung) sicherstellt.
  • Barcode-Identifikation + kontaktlos (Bluetooth, NFC und/oder MiFare), um den Zugang zur Infrastruktur über nicht-optische Lesegeräte zu ermöglichen.

    Generierung von virtuellen Zugangscodes, die auf Mobiltelefonen angezeigt werden können (Typ QR-Code). Einstellbare Gültigkeitsdauer des QR-Codes (dynamischer QR-Code).

Ein state-of-the-art Multiservice-Bürgerangebot

  • Neue Generation von Dienstleistungsplattformen;
  • 100 % webbasierte Entwicklung mit leistungsstarken und modernen Tools auf der Grundlage von Open-Source-Technologien;
  • Serviceorientierte Architektur.
  • Verfügbare Schnittstellen zu den wichtigsten Kartenherstellern: Vivaticket, Secutix, Digitick, Ingenie...
  • Fähigkeit, große Mengen zu bewältigen

  • DSGVO dank des AMC-Standards*;

  • IS-Sicherheit;

  • Datenspeicherung in Frankreich.

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