Otipass propose toutes les fonctionnalités techniques attendues par un office de tourisme pour la commercialisation, la facturation, la validation et l’analyse des city-cards. La disponibilité et l’enthousiasme de leurs équipes sont très appréciés.

Depuis 2017, Otipass nous accompagne dans l’évolution de notre City Pass ; dans un premier temps l’évolution de son support, puis son optimisation grâce à leur équipe dynamique, efficace, toujours à l’écoute et disponible. Leurs précieux conseils nous permettent d’avancer sereinement, nous avons même dématérialisé le City Pass cette année. Otipass est un partenaire de confiance et LA référence en matière de pass touristique.

En tant que responsable du projet derrière le Helsinki City Pass, nous sommes ravis de partager notre expérience exceptionnelle avec Otipass. Leur solution innovante a simplifié la manière dont les visiteurs explorent notre magnifique ville, offrant une plateforme fluide et conviviale qui améliore considérablement l’expérience touristique globale.

Otipass nous a accompagné dès le début de notre projet de digitalisation du Museums-PASS-Musées en tenant compte de toutes les spécificités et particularités qui y sont liées. L'accompagnement, le suivi, la réactivité et les conseils sont les forces d'Otipass et confortent notre collaboration depuis 2012.

Nous sommes très satisfaits du partenariat que nous avons avec Otipass. Leur réactivité, leur expertise et l’accompagnement personnalisé qu’ils proposent sont très appréciés depuis le lancement du projet en 2014.

La Société OTIPASS accompagne le Voyage à Nantes depuis 2017 pour la conduite de son projet de système de gestion de Pass touristique. Elle répond en tous points aux attentes mentionnées dans les différents cahiers des charges rédigés par le Voyage à Nantes (création, gestion des contenus de l’offre, suivi de stocks, validation et activation des prestations, suivi facturation et statistique, support physique ou dématérialisation des cartes, gestion de la relation client, appli mobile…). Nos relations de travail avec les équipes de la Société OTIPASS sont très bonnes ; nous apprécions tout particulièrement les bons conseils qui nous sont apportés, ainsi que la disponibilité et la réactivité des équipes.

Nous utilisons Otipass depuis plus d’un an maintenant pour la Lyon City Card. C’est un plaisir de travailler avec leur équipe, et nous apprécions leur engagement envers notre produit. Faire partie d’un réseau de villes utilisant la même plateforme est un véritable atout, car cela nous aide à identifier de nouvelles opportunités pour développer notre carte. Par exemple, nous n’aurions pas développé l’application mobile sans Otipass.

Nous avons lancé le Avignon City Pass depuis avril 2019, fruit d’une collaboration entre les sites touristiques partenaires. Un vrai plus pour nos visiteurs ! Nous sommes ravis de cette collaboration avec l’équipe Otipass pour la qualité de leur travail, la réactivité de l’équipe, le très faible nombre de problèmes techniques, l’ergonomie de la plateforme et leurs conseils très précieux.